রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

222bdet-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট ডেটা এবং লেনদেনের ইতিহাস সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই নীতি আপনাকে জানাবে আমরা কী তথ্য রাখি, কেন রাখি, এবং আপনার অধিকার কী — তবে মনে রাখবেন, এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

SSL এনক্রিপশনbKash ও Nagad ডেটা সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট তথ্য গোপনতৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়
222bdet আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
ডেটা ব্যবস্থাপনা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে সামলাই

তথ্য সুরক্ষায় আমরা কয়েকটি সুনির্দিষ্ট পদক্ষেপ নিই — শুধু কথায় নয়, কাজেও। অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা থেকে শুরু করে ডেটা ধরে রাখার মেয়াদ পর্যন্ত প্রতিটি বিষয়ে আমাদের স্পষ্ট অবস্থান আছে।

এনক্রিপশন আপনার লগইন, পেমেন্ট তথ্য এবং ব্যক্তিগত ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে সব সময়।
কুকি নিয়ন্ত্রণ আমরা সেশন ও পারফরম্যান্স কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারবেন।
তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড রাখা হতে পারে।
পরিবর্তনের অনুরোধ আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে করুন; পরিচয় যাচাইয়ের পর কার্যকর হবে।
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। আপনার পরিচয় যাচাই করার পরেই আমরা যেকোনো পরিবর্তন কার্যকর করি।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডানদিকের চ্যাট বাটন থেকে সরাসরি কথা বলুন — দ্রুত সাড়া পাবেন।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিস্তারিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; আমরা লিখিতভাবে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট' মেনু থেকে সরাসরি আপনার প্রোফাইল তথ্য দেখুন ও আপডেট করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া আছে। আরও কিছু জানার থাকলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু লেনদেন যাচাইয়ে ব্যবহার হয়। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে এই তথ্য দেওয়া হয় না।

লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট' মেনুতে যান — সেখান থেকে নাম ও মোবাইল নম্বর আপডেট করা যায়। বড় পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হতে পারে।

মোবাইলে দ্রুত লগইন ও সেশন চালু রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারবেন।

আমাদের নীতি প্রযোজ্য স্থানীয় আইন মেনে তৈরি। তবে এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের বিদ্যমান আইনের উপর নির্ভরশীল।

নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই এবং এই পাতায় আপডেট করা তারিখ উল্লেখ করি।